Trova la migliore offerta internet adsl

Disdetta Tiscali

Scopri cosa pensa la community:
Disdetta Tiscali: come disdire il contratto? | SuperMoney 5,00 su 5 in base a 1 valutazioni. 1 recensioni.
Leggi le opinioni
Ti siamo stati utili?
Raccomandaci su Google

Disdetta Tiscali: come disdire Adsl e linea fissa?

Hai deciso di chiedere la disdetta telefonica di un'offerta Tiscali, magari perché non ti soddisfa più o perché vuoi cessare completamente la linea? Stai tranquillo, richiedere la disdetta Tiscali è meno complicato di quanto sembra. Non dovrai fare altro che inviare la tua richiesta entro i tempi di preavviso previsti dall'operatore e spedire il modulo di disdetta compilato e firmato.

In questa guida troverai tutto quello che è importante conoscere sulla disdetta Tiscali e tutte le indicazioni per procedere correttamente all'annullamento del tuo contratto. Andremo ad analizzare nel dettaglio i costi di disattivazione di cui dovrai farti carico, così come le tempistiche necessarie affinché la tua richiesta diventi effettiva.

Ti spiegheremo inoltre come restituire il modem Tiscali in comodato d'uso e analizzeremo poi come attuare la cessazione del contratto per decesso dell'intestatario, per inadempienza del provider o in caso di migrazione verso un altro operatore.

Infine, affinché la tua richiesta abbia esito positivo, in questa guida troverai anche le cause più frequenti di disdetta Tiscali non accettata in modo tale da ridurre al minimo gli eventuali errori legati alla compilazione del modulo di disdetta.

Se, terminata la lettura di questa guida, dovessi avere ancora qualche incertezza, puoi scriverci la tua domanda con un commento. Per farlo basta fare clic sul bottone “Dai ora la tua opinione” in alto a sinistra e i nostri esperti ti risponderanno il prima possibile.

 

 

Disdetta Tiscali: come fare e quanto tempo ci vuole?

Se hai deciso di disdire la linea telefonica Tiscali devi sapere che, una volta inviato il modulo per richiederne la cessazione, dovrai attendere 30 giorni affinché la procedura venga portata a termine. Di conseguenza, dovrai comunque continuare a pagare regolarmente il servizio anche durante quest'ultimo mese.

A seconda di quanto tempo è passato dall'attivazione dell'ADSL e della linea fissa dovrai inoltre seguire una procedura diversa. Se provvedi alla disdetta Tiscali entro 14 giorni hai diritto a recedere dal contratto senza indicarne le ragioni e senza pagare nessun costo di disattivazione. Per esercitare il diritto di ripensamento non devi fare altro che avvisare la compagnia telefonica tramite questo modulo, da scaricare, compilare e inviare al seguente indirizzo:

 

Tiscali Italia S.p.A., Ufficio Gestione Contratti

Località Sa Illetta, Strada Statale 195 km 2.300 

09123 Cagliari


In seguito all'esercizio del recesso, entro e non oltre i 14 giorni, Tiscali provvederà quindi a rimborsarti gli eventuali importi che avrai già versato legati ai canoni di servizio.

Se invece hai bisogno di effettuare la disdetta Tiscali anticipata, ovvero prima della scadenza naturale del contratto e a partire dal 15esimo giorno dalla stipulaz del contratto, dovrai al contrario pagare le spese di disattivazione del servizio.

Se, infine, provvedi alla disdetta Tiscali a scadenza contratto, ovvero dopo 12 mesi di contratto a partire dalla data di effettiva attivazione (e non quindi dalla data di richiesta di attivazione da parte tua) dovrai ricordarti di inviare la richiesta di disdetta entro i 30 giorni precedenti alla data di scadenza del contratto. Pena il rinnovo in automatico dell'offerta per altri 12 mesi.

Torna su

 

Disdetta Tiscali: quanto costa disdire il contratto?

La disdetta Tiscali anticipata, ovvero prima della naturale scadenza del contratto telefonica, prevede un costo variabile da un minimo di 26,22€ a un massimo di 70€.

Tale variazione di costo dipende da diversi fattori:la tipologia di servizio (ADSL, Fibra o Voce), dal codice tecnologia (cioè dalle ultime tre cifre del codice migrazione che trovi sull'ultima pagina della fattura o collegandoti a questo link) e dalla finalità di recesso (passaggio ad altro operatore o cessazione). Sulla base di queste variabili i costi disdetta Tiscali sono i seguenti:

 

Prodotto

Codice Tecnologia

Costo Migrazione

Costo cessazione

ADSL/Fibra

001, 002, 004

43,36€

70€

 

006, 007, 011, 012

26,22€

70€

Solo Voce

001, 003

33,27€

70€

 

005

26,22€

40,33€

ADSL/Fibra + Voce

001, 002, 003, 004, 005+006

43,36€

70€

 

006, 007, 011, 012

35,25€

70€

 

Torna su

 

Disdetta Tiscali: cosa scrivere? Ecco i moduli da utilizzare

Dal punto di vista pratico, per procedere alla cessazione del tuo contratto ADSL, devi compilare il modulo per la disdetta Tiscali, scaricabile facilmente in formato pdf. Una volta stampato il documento non ti resta che compilarlo fornendo tutti i dati richiesti oltre alla motivazione della disdetta.

Ricordati inoltre di allegare sempre alla tua richiesta una copia del documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente di guida) dell'intestatario del contratto dell'offerta.

Torna su

 

Disdetta Tiscali: a chi inviare la richiesta?

Una volta compilato l'apposito modulo sopracitato, dovrai spedirlo tramite raccomandata A.R. (ovvero con avviso di ricevimento) all'indirizzo che trovi indicato qui sotto: Tiscali Italia S.p.A., Sa Illetta, 09123 Cagliari.

Ricordati sempre di verificare che la raccomandata sia con avviso di ricevimento. Questa è infatti la sola garanzia che dimostra l'effettivo ricevimento da parte dell'operatore telefonico della tua richiesta di disdetta.

Torna su

 

Disdetta Tiscali per passaggio ad altro operatore

La disdetta Tiscali è, come avrai intuito, una procedura piuttosto semplice da portare avanti. L'unico problema è che il procedimento di cessazione così come i costi (lo abbiamo visto poco fa) variano a seconda se desideri passare a un altro operatore (migrazione) o se vuoi invece cessare completamente la linea. Di conseguenza, se intendi avviare un processo di migrazione NON inviare una raccomandata contenente la richiesta di cessazione. Eviterai così che le due procedure, sovrapponendosi, generino ritardi e/o disservizi.

Se hai intenzione di effettuare la disdetta Tiscali per passare a un altro operatore non devi fare altro che contattare la compagnia con cui desideri sottoscrivere il nuovo abbonamento e comunicarle il tuo codice di migrazione, necessario affinché il nuovo fornitore contatti quello precedente per la disattivazione della linea e così da portare l'intera procedura a termine per conto tuo.

Per essere sicuro di trovare l'offerta giusta per te ti consigliamo di usare il nostro comparatore di offerte telefono e adsl. In pochi clic saprai subito quali sono le tariffe più adatte al tuo profilo e ti renderai conto meglio diq uanto potresti risparmiare.

Torna su

 

Disdetta Tiscali con modem in comodato d’uso: come restituirlo?

Se hai intenzione di disattivare la tua linea telefonica Tiscali dovrai inoltre restituire tutti gli apparecchi ricevuti a noleggio funzionali all'accesso e alla fruizione dei Servizi ADSL o VOIP (modem, router, cordless, modem voce wi-fi). Dovrai quindi provvedere a restituire tutti i dispositivi con spese di spedizione a tuo carico a questo indirizzo:

 

Tiscali Italia S.p.A, C/O filiale magazzino SDA-Cagliari

Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est

09030 Elmas Cagliari


In caso di mancata restituzione degli apparecchi in comodato d'uso ti verrà addebitata una penale di:

  • 60 euro per gli apparati posseduti da meno di 1 anno
  • 40 euro per gli apparati posseduti da meno di 2 anni
  • 20 euro per gli apparati posseduti da più di 2 anni

Torna su

 

Disdetta Tiscali: si perde la mail?

Tiscali permette di associare al servizio ADSL una casella di posta elettronica. Tuttavia, la disattivazione della linea telefonica non comporta anche la cessazione del relativo indirizzo di posta elettronica. Detto altrimenti, potrai continuare tranquillamente ad accedere alla casella e ai suoi contenuti anche quando avrai portato a termine la disdetta Tiscali.

Torna su

 

Disdetta Tiscali per inadempienza: quando si verifica?

Tra i motivi che possono indurti a disdire la tua linea telefonica o ADSL ci potrebbero essere delle inadempienze da parte della compagnia telefonica. Ti potrebbe ad esempio capitare che, una volta attivata l'offerta, la tua connessione abbia un'efficienza inferiore rispetto alla banda minima garantita o che vi siano altri casi di disserviziTiscali come per esempio la linea telefonica non funzionante.

In tutti questi casi avrai diritto a procedere alla disdetta Tiscali presentando un reclamo formale all'operatore telefonico e mostrandogli le prove del disservizio (è indispensabile effettuare un test ADSL). Come per una normale disdetta Tiscali, anche nel caso di disdetta per inadempienza o giusta causa dovrai scaricare il modulo che ti abbiamo già fornito nei paragrafi precedenti, stamparlo, compilarlo e inviarlo tramite raccomandata a/r.

Torna su

 

Disdetta Tiscali in caso di decesso dell’intestatario del contratto

In caso di morte dell'intestatario del contratto Tiscali vi sono due possibilità. Gli eredi possono decidere di subentrare al contratto oppure richiedere la disdettadell'offerta.

Anche in questo caso il modulo che devi scaricare e compilare è sempre il medesimo. Unica differenza rispetto alla normale disattivazione Tiscali è che nel documento dovrai riportare anche la data e il luogo del decesso oltre ad allegare il certificato di morte dell'intestatario dell'offerta. Il tutto dovrà poi essere inviato sempre tramite raccomandata a/r a questo indirizzo: Tiscali Italia S.p.A., Sa Illetta, 09123 Cagliari.

Torna su

 

Disdetta Tiscali non accettata: quali sono le possibili cause?

Infine, se la tua disdetta Tiscali non è stata accettata, due possono essere le cause. L'operatore può non concedere la cessazione del contratto qualora tu abbia delle bollette in arretrato ancora da pagare oppure se non hai compilato correttamente il modulo di disdetta. Questi sono quindi gli unici casi per cui Tiscali potrebbe non accettare la tua richiesta di disdetta.

Torna su

Leggi tutti i commenti


Ottima guida!
31-mar-2017
Il tuo voto5