Stai per attivare una delle tariffe TIM ADSL o fibra, devi sapere che di recente TIM ha introdotto un nuovo costo di attivazione internet che va sotto il nome di TIM Expert. Tale servizio è incluso solo in alcuni piani tariffari. Continua a leggere questo articolo per scoprire cos'è TIM Expert e quando è obbligatorio.

Che cos'è TIM Expert?

TIM Expert è il nuovo servizio di attivazione TIM che prevede l'intervento di un tecnico TIM a casa tua per verificare e migliorare le prestazioni di rete della tua connessione ADSL o fibra TIM. In particolare, TIM Expert include i seguenti interventi tecnici:

  • ottimizzazione della connessione Wi-Fi
  • abilitazione delle prese telefoniche
  • connessione fino a 4 dispositivi alla rete (computer, tablet e smart TV)
  • configurazione dell'App TIM
  • 2 interventi doctorTIM Home di assistenza telefonica entro il primo mese dall'attivazione dell'offerta

TIM Expert è obbligatorio?

Questo servizio è destinato ai nuovi clienti TIM che attivano un'offerta TIM Connect per nuovo impianto o cambio operatore telefonico. Detto altrimenti, non si può attivare una tariffa TIM Connect senza Expert.

Infatti, il servizio TIM Expert è obbligatorio per tutti i piani tariffari TIM Connect ADSL e fibra: TIM Connect Gold, TIM Connect Black e TIM Connect XDSL. Al contrario, TIM Expert non è obbligatorio se attivi le offerte che non fanno parte della linea TIM Connect, ovvero TIM Senza Limiti, TIM Voce e TIM Tutto Voce.

Costo TIM Expert

Il servizio di TIM può essere pagato in un'unica soluzione o a rate:

  • costo TIM Expert una tantum: 283,20
  • costo TIM Expert rateizzabile: 5,90 €/mese per 48 rate, 7,86 €/mese per 35 rate + 1 rata da 8,10 € oppure 11,80 €/mese per 24 rate

Se vuoi attivare un'offerta internet o telefono che non fa parte della gamma di offerte TIM Connect, potrai comunque acquistare separatamente TIM Expert al costo di 140 .

In caso di disdetta TIM, se non hai ancora finito di pagare il costo di TIM Expert a rate, dovrai provvedere al pagamento delle rate rimanenti in un'unica soluzione.

DA LEGGERE: Costi disdetta telefonica per i principali operatori ADSL e Fibra

TIM Expert numero

Qualora desiderassi chiarimenti o maggiori informazioni in proposito, puoi contattare il numero TIM Expert 187, attivo sette giorni su sette, h 7-22.30.