Tiscali: è davvero il miglior operatore per te?

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Tiscali

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Tiscali: scopri le migliori offerte di telefonia 3,64 su 5 in base a 14 valutazioni. 14 recensioni.
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Tiscali è uno degli operatori italiani più attivi nel settore delle telecomunicazioni grazie alla continua ricerca e creazione di soluzioni e tariffe per la telefonia. Con la sua ampia offerta, Tiscali è in grado di offrire soluzioni adatte ad ogni tipo di esigenza, riuscendo così a soddisfare ogni diversa tipologia di utenti: i privati, le aziende e i liberi professionisti con partita Iva.

Ad ogni tipo di cliente, Tiscali offre una vasta scelta di soluzioni come:

  • le offerte per la linea fissa;
  • le tariffe per i cellulari;
  • tariffe per la navigazione in rete che si dividono tra le offerte per linea adsl e le nuove offerte per fibra ottica, la tecnologia di navigazione superveloce.

A rendere la qualità dei servizi ancora più elevata, contribuiscono le numerose agevolazioni Tiscali riservate alla sua clientela come gli sconti sul canone mensile e l’attivazione gratuita di tanti servizi accessori.

Tra gli ultimi servizi ideati da Tiscali rientra ad esempio la nuova applicazione per smartphone. Scaricando gratuitamente l’App Tiscali (disponibile sia per dispositivi IOS sia Android) potrai infatti monitorare costantemente il traffico telefonico, conoscere tutti i dettagli delle offerte attive e gestire tutte le informazioni del tuo profilo personale.

 

 

Tiscali: l’offerta per i privati

L’offerta Tiscali per i privati comprende diverse tariffe, tra le quali potrai scegliere quella più adatta alle tue esigenze per gestire il traffico della linea fissa, del cellulare e tutti i servizi per la navigazione in rete. Potrai decidere di gestire con una sola tariffa Adsl e telefono fisso, oppure valutare gli abbonamento dedicati solo al telefono fisso o solo alla navigazione in internet a seconda di quali siano le tue abitudini di consumo. In particolare, potrai scegliere tra le seguenti offerte:

  • Tiscali Tutto Incluso Light: per parlare senza limiti con telefoni fissi e cellulari, navigare con la linea Adsl fino a 20 Mega e ricevere 500 min/mese per parlare con i cellulari nazionali e fissi internazionali pagando un canone di 19.95 €/mese.
  • Tiscali Tutto Incluso Full: per fare telefonate illimitate e gratuite verso tutti i numeri fissi e cellulari nazionali, più altri 60 min/mese per parlare con i fissi internazionali pagando 27.95 €/mese.
  • Tiscali Adsl Premium: per navigare senza limiti fino a 20 Mega, avendo a disposizione anche una casella e-mail dove potrai ricevere anche i fax, pagando 19.95 €/mese.
  • Tiscali Fibra Full: per navigare più veloce fino a 100 Mega e fare chiamate verso i numeri fissi e ai cellulari nazionali senza limiti, pagando un canone mensile di 19.95 €/mese.

Inoltre se attivi un’offerta in promozione potrai avere degli sconti sul canone mensile, l’attivazione gratuita di numerosi servizi accessori e arricchire la tua tariffa con altre opzioni facoltative. Se poi anche i tuoi amici decideranno di diventare clienti Tiscali, avrai diritto insieme a loro ad uno sconto sulla bolletta telefonica.

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Tiscali: l’offerta per i liberi professionisti con partita Iva

Se invece sei un libero professionista con partita Iva potrai valutare tutte le soluzioni Tiscali per gestire la linea fissa e il traffico in rete, scegliendo tra le offerte per la linea adsl oppure quelle per navigare più velocemente con la fibra ottica. Le tariffe Tiscali Adsl e telefono per i liberi professionisti offrono delle semplici ed efficaci soluzioni anche per gestire il traffico telefonico del tuo cellulare, senza dimenticare tutte le ultime innovazioni in materia di Cloud, Hosting e domini, e tutti gli altri servizi inclusi nell’attivazione delle varie offerte.

Le offerte Tiscali Adsl e telefono per i liberi professionisti prevedono le seguenti soluzioni:

  • Tiscali Tutto Incluso Affari Light e Tiscali Tutto Incluso Affari Full: per navigare e fare telefonate ai numeri fissi nazionali e internazionali e cellulari nazionali, pagando rispettivamente 19.95 €/mese e 27.95 €/mese.
  • Tiscali Office Evolution 2: per navigare e parlare senza limiti e avere due linee pagando un canone mensile di 54.50 €/mese.
  • Tiscali Evolution Professional: per navigare senza limiti fino a 20 Mega di velocità e una banda minima garantita di 256 Kbps con 19.50 €/mese.
  • Tiscali Evolution Business: per navigare senza limiti fino 24 Mega di velocità, avere una banda minima garantita di 512 Kbps pagando un canone di 29.50 €/mese.
  • Tiscali Voice Business Flat 1 e Tiscali Voice Business Flat 2: per chiamare numeri fissi e mobili nazionali e avere a disposizione 1 o 2 linee telefoniche pagando un canone di 27.90 €/mese e 39.90 €/mese.
  • Tiscali Fibra Affari Full: per navigare più velocemente e fare chiamate illimitate verso tutti i fissi e cellulari nazionali pagando 19.95 €/mese.
  • Tiscali Evolution Fiber: per navigare senza limiti fino a 100 Mega di velocità e ricevere un router Tiscali Wi-Fi GRATIS al costo di 39.95 €/mese.

Inoltre tutte le offerte prevedono l’attivazione gratuita di altri servizi accessori più varie agevolazioni sui costi se attivi subito l’offerta.

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Tiscali: l’offerta per le aziende

La terza parte dell’offerta Tiscali è invece dedicata alle soluzioni per gestire il traffico telefonico delle aziende. Se quindi rientri in questa particolare tipologia di clientela potrai usufruire di un servizio assistenza fornito dal personale qualificato Tiscali. Anche le offerte di telefonia per le aziende prevedono molte agevolazione e la possibilità di scegliere tra diversi servizi accessori per ottimizzare l’uso del traffico telefonico e rendere la gestione dei dati aziendali ancora più sicura.

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Tiscali: come posso verificare la copertura dei servizi?

Prima di attivare una delle tante offerte, ricordati di verificare la coperta dai servizi Tiscali nella tua zona di residenza. Per agevolare i propri clienti, Tiscali ha inserito un apposito form nelle pagine del suo sito dedicate alle singole offerte.Ti basterà fornire solo alcune semplici informazioni e nel giro di pochi secondi riceverai la risposta che stai cercando.

In alternativa, potrai chiamare il numero 130 per l’assistenza ai clienti oppure recarti di persona presso uno dei rivenditori autorizzati Tiscali. Nel caso in cui la tua zona di residenza non dovesse rientrare tra quelle già coperte dal servizio, potrai lasciarti consigliare dagli operatori e valutare una delle altre offerte Tiscali.

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Come passare a Tiscali da un altro operatore?

Se non sei soddisfatto del tuo operatore e vuoi passare a Tiscali non devi fare altro che accedere alla sezione telefonia del nostro portale di comparazione e valutare le condizioni e i costi delle offerte Tiscali per Adsl e linea fissa. Per essere sicuro di scegliere l’offerta adatta alle tue esigenze dovrai lasciare i tuoi dati nell’apposito form e dopo attendere la chiamata di un nostro operatore che saprà fornirti la giusta assistenza indicandoti la procedura esatta per passare a Tiscali da altro operatore.

A tal proposito ricorda di specificare se sei già intestatario di una linea Adsl o se invece stai attivando il tuo primo contratto di telefonia. Infatti in quest’ultimo caso dovrai prendere anche un appuntamento con un tecnico qualificato Tiscali, che effettuerà gli interventi necessari per l’attivazione della nuova linea telefonica presso la tua abitazione.

Se invece hai già un contratto con altro operatore dovrai comunicare il nome della compagnia telefonica che intendi abbandonare e il tuo codice di migrazione. Ricorda che il codice di migrazione è una combinazione alfanumerica, composta da un minimo di 7 caratteri fino ad un massimo di 18, ed è particolarmente utile per identificare la linea telefonica e l’intestatario del contratto da disdire. Potrai trovare il codice di migrazione su qualunque fattura ricevuta o richiederlo al vecchio gestore.

Per agevolare le procedure previste per il passaggio, Tiscali offre ai suoi clienti la possibilità di scaricare direttamente dal sito il modulo di richiesta per il passaggio dal vecchio gestore al nuovo. Inoltre, per rendere il passaggio molto più semplice e agevole, Tiscali offre a tutti i nuovi clienti la possibilità di mantenere il vecchio numero.

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Tiscali: quanto tempo occorre per l’attivazione della linea Adsl?

Se hai scelto una delle offerte Tiscali Adsl per navigare in rete, il tempo di attivazione stimato dalla compagnia si aggira attorno ai 20 giorni a partire dalla data della richiesta di attivazione. Questo accade nella quasi totalità dei casi, anche se la presenza di alcuni limiti strutturali, come ad esempio la mancanza di infrastrutture e problemi tecnici potrebbero rallentare le tempistiche.

Per confermare la disponibilità del servizio richiesto, Tiscali ti contatterà tramite un sms, una chiamata oppure con una e-mail. Ad esempio, nel caso di offerte che prevedono l’attivazione di una casella di posta elettronica, Tiscali non solo ti comunicherà la password segreta ed il PIN personale necessari per accedere al servizio, ma confermerà la disponibilità del servizio con l’invio di una mail direttamente alla tua nuova casella di posta elettronica.

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Bolletta Tiscali: quali sono le modalità di pagamento?

Una volta scelto ed attivato il servizio Tiscali potrai scegliere anche la modalità di pagamento più adatta alle tue esigenze. In questo caso potrai scegliere tra il bollettino postale oppure l’addebito diretto sul tuo conto corrente bancario o postale, o su carta di credito.

Ricorda che se la modalità di pagamento selezionata al momento di attivazione del servizio non dovesse soddisfarti, potrai cambiarla successivamente accedendo alla sezione MyTiscali, ovvero la tua pagina personale, dove potrai trovare tutte le informazioni utili e conoscere anche le ultime novità del mondo Tiscali.

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Tiscali: come leggere la bolletta?

Diciamo subito che le voci di spesa indicate nelle bollette Tiscali sono in parte legate alla modalità di pagamento prescelta. Infatti nel caso del bollettino postale tra le voci di spesa comparirà la voce “Contributo spese bollettino postale”, che rappresenta un contributo da versare una tantum.

L’importo del “Contributo spese bollettino postale” sarà inserito tra le voci di spesa solo della prima fattura o in quella successiva alla modifica del metodo di pagamento, e sarà di 71,06 € IVA Inclusa. A questa somma si aggiungerà anche un contributo di 2 euro per le spese di spedizione del bollettino precompilato in formato cartaceo.

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Tiscali: cosa indica la voce “Compensazione” nelle fatture?

La voce “Compensazione” è riportata nella sezione Altre Voci della fattura Tiscali e si riferisce a uno sconto applicato ad un importo che era già stato fatturato. Questa voce potrebbe comparire nel caso in cui dovessi fare richiesta per la cessazione di un servizio o per una modifica contrattuale, quale ad esempio il passaggio a un altro listino.

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Come funziona l’App Tiscali?

Se sei già un cliente Tiscali o hai intenzione di attivare uno dei suoi servizi, ricorda che potrai utilizzare l’App Tiscali, accessibile a tutti i dispositivi Android, iOS e Windows Phone. Si tratta di un'applicazione per smartphone gratuita, scaricabile presso Google Play, Apple Store o Windows Phone Store.

Se hai attivato una tariffa per la linea fissa, attraverso l’App Tiscali potrai:

  • conoscere i dettagli e i servizi della tua offerta;
  • visualizzare e modificare i dati del tuo profilo;
  • monitorare il traffico e il credito residuo;
  • scaricare le fatture;
  • cercare il negozio Tiscali più vicino.

Se invece hai scelto una delle offerte Tiscali Mobile, attraverso questa App potrai:

  • conoscere i dettagli e i servizi della tua offerta;
  • visualizzare e modificare i dati del tuo profilo;
  • monitorare il traffico e il credito residuo;
  • effettuare delle ricariche con la tua carta di credito o paypal e consultare lo storico;
  • cercare il negozio Tiscali più vicino;
  • aggiungere il widget nel desktop del tuo dispositivo e avere la possibilità di visualizzare il credito residuo, minuti, SMS e percentuale consumo del traffico DATI Internet inclusi nella tua offerta Mobile.

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Disdetta Tiscali: come posso disdire un contratto Adsl?

Se vuoi disdire un'offerta Tiscali come prima cosa dovrai prestare attenzione alle tempistiche e inviare la tua richiesta almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto. Visitando la sezione “Assistenza” del sito potrai scaricare il modulo di disdetta Tiscali che ti suggeriamo di inviare tramite raccomandata postale, in modo da avere traccia della tua richiesta. Nella comunicazione ricorda inoltre di specificare in modo chiaro la finalità della tua richiesta, ovvero: richiesta di disattivazione o migrazione.

Nel primo caso otterrai la cessazione definitiva dei servizi, mentre nel secondo caso richiederai il passaggio ad un nuovo operatore e quindi dovrai indicare anche il codice di migrazione. In genere la disattivazione del servizio avviene nel giro di trenta giorni dall’invio della richiesta, ma per avere ulteriore certezza potrai contattare il numero 130. Per la chiusura definitiva di qualunque contratto e servizio, Tiscali prevede il pagamento di alcuni costi, il cui importo varia in base alla tipologia di servizio e della tecnologia con la quale è fornito.

Ricorda che la cessazione di qualunque servizio prevede la restituzione del modem fornito a noleggio o in comodato d’uso. L’intera apparecchiatura andrà restituita con spese di spedizione a tuo carico all’indirizzo:

Tiscali Italia S.p.A C/O filiale magazzino SDA-Cagliari

Via Betti S.n.C Zona Industriale CASIC Est 09030 Elmas Cagliari

Anche in questo caso meglio attenersi alle regole, infatti la mancata restituzione del modem prevede l'addebito di una penale.

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Tiscali: storia e profilo

Tiscali, società italiana di telecomunicazioni, nasce nel 1998 su iniziativa di Renato Soru e seguendo la scia delle liberalizzazione dei servizi di rete. La compagnia ha raggiunto subito il successo, diventando già dopo pochi anni uno dei pochi “operatori di telefonia indipendenti” presenti sul mercato italiano. La crescita di Tiscali è stata favorita non solo dall’alta qualità dei servizi offerti, ma anche dal continuo rinnovamento delle sue offerte per la telefonia, in grado di soddisfare tutte le esigenze dei propriclienti.

Nel 1999 Tiscali lancia per la prima volta sul mercato italiano la soluzione FreeNet, ovvero la connessione gratuita a Internet, conquistando in un solo anno il 30% del mercato. Nello stesso anno è arrivata anche la quotazione in Borsa, il lancio di una piattaforma per l’e-commerce e la conquista dei mercati internazionali, che hanno reso Tiscali una delle compagnie telefoniche più competitive del Paese.

Grazie al continuo rinnovo della sua offerta e all’ampliamento dei servizi, Tiscali ha potuto proseguire il suo percorso di crescita e diventare uno dei nomi di riferimento nel mercato della telefonia. Tra gli aspetti più apprezzati dai clienti Tiscali rientrano l’affidabilità dei suoi servizi e l’ampia scelta di piani tariffari, in grado di soddisfare qualunque tipo di esigenza.

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Tiscali: contatti e numeri utili

Sede Legale Tiscali:

Tiscali Italia S.p.a. - Servizio Clienti - S.S. 195, Km 2.300, Cap. 09123, Localita’ Sa Illetta – Cagliari

In caso di reclami è possibile contattare il Call Center Tiscali al numero 130 dedicato alle segnalazioni dei privati, oppure al 192130 per le aziende.

In alternativa è possibile mandare un fax ai numeri: 

  • 800.910.028 per i privati
  • 800.910.032 per le aziende

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I problemi iniziarono 1 anno e mezzo fa, quando mi abbonai a tiscali. La rete o se ne va del tutto, oppure si rallenta al limite (in tal caso la rete c'è ma non apre nemmeno una pagina internet, oppure la apre dopo 3 ore ma non la carica completamente). Questo in genere avviene un paio di volte a settimane e la rete può tornare dopo pochi minuti, oppure dopo 3 o 4 giorni(un paio di volte è capitato che è tornata dopo 7-8 giorni) e ogni volta che ho chiamato il servizio clienti tiscali hanno sempre dato la colpa al modem nonostante ne ho cambiati 6 o 7. Stamattina la rete è tornata a saltare e io per l'ennesima volta ho chiamato il servizio clienti tiscali e gli ho detto che tiscali è stato il peggior servizio mai ricevuto e nonostante i continui reclami non si sono mai impegnati a trovarmi una soluzione.E finalmente un operatore un po più onesto degli altri mi ha detto che aveva trovato le mie continue segnalazioni,ma non potevano farci niente in quanto la colpa è del loro server che ha poca banda e appena si connettono troppe persone fa cadere le connessioni alla gente. L'unica cosa che mi resta è fare un test agcom con nemesys, l'unico test che al termine rilascia un pdf con valore legale con cui poter fare la disdetta senza pagare sanzioni per recesso anticipato.Lo consiglio a tutti quelli che hanno continui problemi con la propria adsl. Inoltre questa pessima rete oltre ad essere stata una tortura e oltre ad aver dovuto pagare bollette ingiuste,mi ha anche fatto perdere qualche centinaia di euro nel momento in cui la linea cadeva o si rallentava al limite all'improvviso. PS: Se vi volete bene: EVITATE TISCALI, EVITATE TISCALI, EVITATE TISCALI!!!
24-nov-2014
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MI TROVO BENE CLIENTE TISCALI DA ANNI...GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'........NON LI METTO IN DISCUSSIONE........
12-giu-2014
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pessima! non ha mai funzionato e nonostante ciò se volessi cambiare bdovrei pagare una penale!
03-giu-2014
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sono cliente tiscali da tanti anni e vorrei modificare la mia tariffa ritenuta vecchia e troppo costosa anche confrontandola con altre compagnie Da tempo cerco di mettermi in contatto con qualcuno ma è IMPOSSIBILE o hai a che fare con dischi registrati o con operatori che ti rimpallano da un centralino all'altro dandoti numeri numeri numeri e nessuno ti può dare risposte Ora BASTa cambio compagnia telefonica sono stanco di essere preso in giro Di offerte ne ricevo quasi quotidianamente ed essendo un cliente che ha sempre pagato senza battere ciglio ritengo di essere preso per i fondelli e allora ADDIO mi affido ad un'altra compagnia
30-mag-2014
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Offre dei servizi eccellenti per la mia start-up! Il meglio del meglio, ciao Francesco B.
26-mag-2014
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quando ho avuto bisogno di assistenza, pur dopo troppi prema 1, prema 2 ecc. ho sempre avuto assistenza gentile e disponibile
11-dic-2013
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La chiavetta internet è imbattibile, faccio il pendolare ed è utlisima per i miei spostamenti sui mezzi pubblici. Antonio
11-set-2013
Il tuo voto5

non sono soddisfatta dell abbonamento , il costo e eccessivo rispetto al servizio, chiedero' un preventivo ad altre compagnie telefoniche
07-set-2013
Il tuo voto3

E' alcuni mesi che provo di abbonarmi a Tiscali senza nessun successo. Ottime offerte ma poca possibilità di comunicare con un call center
05-ago-2013
Il tuo voto2

Con la 20 mega si va superveloci e per giocare online è il top
12-lug-2013
Il tuo voto4