Alice by Telecom Italia: è davvero il miglior operatore per te?

  • Confronta gratis Alice by Telecom Italia con i migliori operatori adsl
  • Scopri quanto puoi risparmiare
  • Richiedi una consulenza immediata senza impegno

Alice by Telecom Italia

Scopri cosa pensa la community:
Alice by Telecom Italia: è davvero la compagnia migliore per te? SuperMoney 4,00 su 5 in base a 2 valutazioni. 2 recensioni.
Leggi le opinioni
Ti siamo stati utili?
Raccomandaci su Google

Alice Telecom Italia è stato un servizio per la connessione internet ADSL dedicato sia ai privati che ai clienti business. Sviluppato da Telecom Italia intorno al 2000, il servizio ADSL Alice è rimasto attivo fino al 2010 ed è attualmente commercializzato solo in Francia.

 

 

 

Storia di Alice Telecom - la fine di un'epoca

Alice nasce all’inizio degli anni 2000, proprio nel momento in cui Tin.it ritrova una certa autonomia dal marchio Telecom Italia. Lo scopo del “progetto Alice” di fatto era quello di dare un nuovo nome, accattivante e user friendly al comparto offerte ADSL di Telecom Italia.

La prima commercializzazione delle offerte ADSL sotto il nome di Alice, avviene in Francia per mezzo di Telecom France, filiale francese di Telecom Italia. Di lì a poco accade lo stesso anche in Germania, in seguito all’acquisto da parte di Telecom Italia di HanseNet, colosso delle telco tedesco, che inizia a distribuire e a vendere offerte Alice ADSL su tutto il territorio nazionale.

L’espansione di Alice di Telecom sembra inarrestabile, nel 2007 il fenomeno Alice sbarca nei Paesi Bassi riscuotendo anche lì enorme successo, basti pensare che sul finire del 2007 in Francia gli abbonati Alice sono già 850.000!

Nel 2010 si assiste all’inizio del declino del marchio Alice in Italia: le offerte ADSL e la IPTV vengono prese in consegna direttamente da Telecom Italia che decide di chiudere il sito alice.it, primo passo del processo di sparizione del brand e dei servizi Alice ADSL. Anche nel resto d’Europa  non vengono più vendute offerte ADSL di Telecom con il nome di Alice. Ad oggi gli abbonati Alice sono in netto calo, e sono meno di 200.000 in tutta Europa.

Torna su

 

L’offerta di Alice-Telecom ADSL

L’offerta per internet ADSL di Alice permetteva di avere la connessione alla rete senza dover necessariamente sottoscrivere un pacchetto per le telefonate.

Con Alice di Telecom era possibile includere la navigazione in internet senza limiti di tempo e orario, con una velocità di download di 7 Mbps e di upload fino a 384 Kbps. La velocità di navigazione e di upload, inoltre poteva essere aumentata sottoscrivendo opzioni aggiuntive.

Servizi aggiuntivi di Alice by Telecom Italia

L’offerta di Alice Telecom comprendeva un modem Wi-Fi a noleggio, e poteva essere attivata solo con linea ADSL. Oltre all’attivazione della linea ADSL era possibile sottoscrivere anche delle opzioni per avere chiamate ed sms inclusi nella tariffa. In tal caso era possibile avere anche Sirio by Alice, ovvero il telefono fisso che consentiva di effettuare videochiamate e di connettersi alla rete in modalità wireless. In base alle condizioni contrattuali e ad eventuali promozioni sottoscritte era possibile vedersi addebitato anche il costo del canone Telecom.

L’offerta di Alice includeva inoltre alcuni servizi gratuiti, come Alice Mail, una casella di posta di 3 Giga con antivirus e antispam, e Internet Pay, che permetteva di acquistare contenuti digitali e di pagare direttamente con il Conto Telecom Italia.

Torna su

 

Attivazione di Alice by Telecom Italia

L’offerta di Alice poteva essere attivata online sul sito dell’operatore. Bastava fornire la propria carta d’identità, il codice fiscale e, nel caso di passaggio da un altro operatore, il codice di migrazione, cioè un codice alfanumerico fornito dal vecchio operatore, necessario per tutelare i clienti dai passaggi non richiesti.

Dopo aver scelto il tipo di tariffa, bastava fornire il proprio numero di telefono per attivare quella nuova. Infine, si riceveva per mail il modulo per terminare la procedura d’acquisto: bisognava stamparlo, firmarlo e inviarlo per fax al numero indicato sul sito.

In alternativa, era comunque possibile richiedere la visita a casa di un consulente Alice by Telecom Italia, compilando sul sito il modulo con i propri dati.

Come Configurare Modem Alice in caso di utilizzo di uTorrent e eMule

Capire come Configurare il Modem di Alice può essere d’aiuto a chi è tuttora cliente Alice. Come abbiamo visto questo servizio a metà degli anni 2000 contava parecchi abbonati, i quali dovevano utilizzare il modem Alice per poter avere accesso al web.

Oltre alla configurazione standard, molti utenti riferivano però di difficoltà nel configurare il Modem Alice per utilizzare uTorrent e eMule. Questa operazione presuppone infatti l’apertura delle porte del modem Alice, cosa che non tutti sanno come impostare. Per farlo, basta selezionare la voce Port mapping che si trova all’interno della barra laterale di destra, arrivati a questo punto, occore compilare il modulo per la creazione di Virtual Server personalizzati.

Dentro ai campi Porta interna e Porta esterna bisognerà poi indicare il numero della porta che si vuole aprire. Nel menu a tendina occorre comunicare al modem Alice se la porta da aprire è di tipo TCP o UDP, mentre nei campi Nome Destinazione bisognerà aggiungere, rispettivamente, il nome da assegnare alla regola (puoi sceglierne uno qualsiasi, es. “uTorrent” o “eMule”) e l’indirizzo IP locale del tuo computer.

A questo punto basta fare click sui pulsanti Attiva e Avanti, e subito si vedrà l’effetto della modifica alle impostazioni!

Torna su

 

Il servizio assistenza alla clientela Alice

Alice offre ai propri clienti un’assistenza tecnica attiva 24 ore su 24 e sette giorni su sette. Ci si può rivolgere all’assistenza chiamando il numero gratuito 187. In alternativa consigliamo di accedere alla propria Area Clienti TIM per trovare informazioni riguardanti eventuali problemi tecnici. 

Sono inoltre disponibili dei servizi di assistenza a pagamento: Sos Pc al telefono permette di essere contattati telefonicamente da un tecnico specializzato per ricevere l’assistenza di cui si necessita. Con L’Assistenza a Casa Tua, invece, un tecnico specializzato andrà a casa del cliente per prestargli assistenza diretta.

Torna su

 

Alice Gate Plus – Cosa è rimasto di Alice

Alice è oggi il nome del nuovo modem di TIM per le offerte ADSL e Fibra, un modem prestigioso per offerte Fibra TIM e TIM ADSL che hanno oggi il sapore di tecnologia, innovazione, banda larga e non solo. L’aspetto VoIp è stato tenuto in grandissima considerazione da TIM così come tutta una serie di importanti parametri che ti invitiamo a scoprire nelle nostre guide.

Torna su

Leggi tutti i commenti


Io sto con Alice da parecchio tempo e non ho mai avuto problemi. Hanno delle buone tariffe e si rispamria!
09-mag-2014
Il tuo voto4

O alice da anni e mi sn sempre trovato bn la consilio a tutti
12-mar-2014
Il tuo voto4