Se sei abbonato a una tariffa Teletu (oggi Vodafone) e necessiti di assistenza sulla tua offerta ADSL o telefono, qui puoi trovare tutti i numeri utili per entrare in contatto con il Servizio Clienti Teletu e per accedere a tutte le soluzioni alternative per risolvere qualsiasi questione legata al tuo abbonamento.

Numero verde Teletu: 848 99 1022

Innanzitutto devi sapere che a partire dal 2015, Teletu è stata acquisita da Vodafone. Se sei abbonato ad un piano telefonico o ADSL con Teletu, sappi comunque che il tuo piano tariffario manterrà le medesime condizioni previste da Teletu.

A seguito dell'acquisizione da parte di Vodafone, potresti pensare di doverti rivolgere direttamente al servizio clienti Vodafone anche per quanto riguarda prodotti e servizi Teletu. Tuttavia per questioni di assistenza tecnica e commerciale esiste ancora oggi un servizio clienti specificamente pensato per gli abbonati Teletu e indipendente da Vodafone. Le possibilità per entrare in contatto con il servizio clienti Teletu sono diverse e tra queste è presente anche la classica assistenza telefonica. Potrai infatti entrare in contatto con un operatore chiamando il numero verde Teletu 848 99 1022, gratuito solo da rete fissa Teletu.

Area clienti Teletu: l'assistenza online

Ai clienti Teletu vengono comunque offerte, oltre all'assistenza telefonica dedicata, anche dei metodi alternativi con cui entrare in contatto con il servizio clienti Teletu. Uno di questi è rappresentato dall'assistenza online che offre una serie di servizi utili. Via web potrai ad esempio controllare lo stato del conto telefonico accedendo alla tua area privata, cambiare i metodi di pagamento del piano tariffario attivo o richiedere assistenza tecnica o commerciale sui prodotti Teletu. L'indirizzo esatto a cui fare riferimento è "supporto.teletu.it". Oltre all'assistenza, l'area clienti online di Teletu ti permette di accedere alla casella di posta webmail di Teletu direttamente da browser o di sottoscrivere alcune delle migliori offerte Teletu.

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Servizio clienti Teletu: altri contatti utili

Oltre ai due canali di assistenza appena descritti, è possibile mettersi in contatto con il servizio clienti Teletu anche tramite posta ordinaria o fax. Nel primo caso è possibile inviare una lettera per qualsiasi tipo di reclamo sulla tua linea telefonica a:

Teletu
Ufficio Reclami
Casella Postale 1022
88046, San Pietro Lametino (CZ)

Per quanto riguarda invece i contatti fax, è possibile inviare un reclamo dettagliato su eventuali disservizi sui prodotti Teletu al numero 800 99 1026. In entrambi i casi, qualora dovessero sorgere ulteriori complicazioni derivanti dai disservizi sulla tua linea, ti consigliamo di conservare tutte le ricevute che possano confermare l'effettivo invio della documentazione, o eventualmente - nel caso scegliessi l'invio postale - di effettuare una spedizione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, in modo da poter confermare l'avvenuta ricezione del reclamo.

Queste, in conclusione, sono tutte le informazioni utili per metterti in contatto con il servizio clienti dedicato esclusivamente ai prodotti e servizi Teletu anche dopo l'acquisizione della compagnia da parte di Vodafone.